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论某县级市妇幼保健院智慧医疗信息化综合平台运维服务项目的运营管理(内容介绍)
某县级市常住人口约XX万,该市妇幼保健院是区域内危重孕产妇和新生儿救治中心,承担着全市妇女儿童医疗保健的重要职责。医院现有床位数超过XX张,日均门诊量约XX人次,信息系统一旦异常,影响的将是整条就诊链条。近XX年,医院信息化建设进入快车道,HIS医院信息系统、LIS检验信息系统、PACS影像系统、电子病历系统以及预约挂号、出生医学证明、医保结算等子系统相继上线,医院网络和IT基础设施日益复杂。然而,在相当长一段时间内,医院更关注信息系统的建设与使用,对运维管理缺乏应有的重视,信息科的维护手段仍停留在较为初级的被动受理和解决故障阶段,几乎没有IT服务的规划与设计,也缺乏完善的维护管理流程,专业运维服务的需求迫在眉睫。XX年XX月,我公司中标该院信息化综合平台的运维服务项目,合同金额XX万元,合同工期XX年。本运维项目的主要工作包括信息化综合平台及其子系统、Oracle数据库、服务器与存储备份设备、网络交换设备及各终端窗口的日常监控与维护,定期形成维护日志、巡检报告和分析报告,保障医院医疗业务的正常运行。考虑到医院业务的不间断性,我们按照SLA要求组建了XX×XX小时响应团队,配备XX名现场值班工程师和后台XX线支持,值班电话全天候畅通,重大故障XX分钟内响应启动处置。
本文以"论某县级市妇幼保健院智慧医疗信息化综合平台运维服务项目的运营管理"为题,围绕运营管理展开论述,结合项目实践对核心要点进行了深入分析,并给出具体的规划思路与实施要点,供考生临摹与参考借鉴。
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