
ONEPSOFT | 软考学习知识库
论某通信集团政企云网产品运营支撑系统的规划设计(内容介绍)
新业务运营支撑系统由某通信集团总公司发起,是该集团面向政企市场开展云网产品合作管理的重要支撑平台,为各类渠道代理商、系统集成商提供了统一的合作服务门户,也为集团内部业务人员提供了管理支撑工具,涵盖资质准入、产品订购、佣金结算、信用积分、考核管理、资料查询等XX项主要业务功能,是连接集团与合作伙伴的调度中心和信息枢纽。该平台日常在线的合作伙伴账户超过XX个,佣金结算每月涉及金额达XX亿元,任何XX次长时间中断都会直接影响渠道商利益和集团声誉,系统运行的可靠性容不得半点马虎。该系统规模庞大、业务时效性强、并发量大,对可靠性与准确性要求很高。我所在公司通过公开招标方式,中标了该系统XX年度的运维服务合同,合同期XX年,合同金额XX万元。公司以项目型组织结构组建运维服务团队进驻客户现场,我担任系统规划与管理师,负责项目的系统规划与全面管理,工作内容包括IT服务规划设计、部署实施、运维管理、持续改进、监督管理等。我们参照服务级别协议(SLA),为需方提供远程支持、现场服务、集中监控XX种服务模式,并定期进行服务回顾,参照人员、资源、技术、过程XX个方面的服务测量数据,定期生成《服务报告》,供业务管理部门参考决策。
本文以"论某通信集团政企云网产品运营支撑系统的规划设计"为题,围绕规划设计展开论述,结合项目实践对核心要点进行了深入分析,并给出具体的规划思路与实施要点,供考生临摹与参考借鉴。
未脱敏完整版本论文详见"VIP论文"知识库