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论某市住房和城乡建设局智慧住建信息系统集中运维管理服务项目的部署实施(内容介绍)
某市住房和城乡建设局承担全市商品房交易管理、工程质量安全监管、住房保障等职能,先后建成了商品房网签备案管理系统、建筑工程质量安全监管系统、房屋租赁备案系统、门户网站、办公自动化系统等XX批业务信息系统,这些系统服务对象涵盖房地产开发企业、施工单位、购房群众等,业务敏感性强、高峰期并发量大,如商品房网签系统在楼盘集中开盘时段的响应性能直接关系群众办事体验。由于局信息中心技术力量有限,各系统长期处于分散维护、被动响应状态,故障处置效率不高,设备监控手段落后,支持人员经验不足,个别系统在业务高峰时段出现过响应迟缓甚至短暂中断的情况,影响了群众办事和部门形象。为提升服务保障水平,局里决定对主要信息系统实施集中运维管理。XX年XX月,我司中标该集中运维管理服务项目,合同金额XX万元,服务期XX年。服务内容包括上述各系统的故障处理、软件版本升级、性能优化配置、重大事件现场值守,以及服务器、网络、数据库的日常监控维护,定期形成巡检报告和维护日志。运维团队由项目经理XX人、系统规划与管理师XX人、电话值班及运维人员XX人、开发工程师XX人组成,同时依托远程XX线技术支持和XX线专家力量。项目前期规划设计获批后,我带领运维管理团队按照ITSS系列标准,对照客户需求,主要围绕人员、资源、技术和过程XX个关键要素开展部署实施,并认真完成部署实施计划、执行和验收XX个阶段的工作。
本文以"论某市住房和城乡建设局智慧住建信息系统集中运维管理服务项目的部署实施"为题,围绕部署实施展开论述,结合项目实践对核心要点进行了深入分析,并给出具体的规划思路与实施要点,供考生临摹与参考借鉴。
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