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practice20|第11章 信息系统治理 IT治理自测
题 1 · 情境判断|某施工企业 CIO 拍脑袋决定全公司 IT 投资,既不跟业务战略对齐,也没明确各级责权,IT 部门和其他部门都搞不清听谁的。这符合教材说的 "IT 治理 " 吗?
- 考察点(教材原文):「IT 治理的主要目标包括:与业务目标一致……」「IT 治理是……明确决策权归属和责任担当的框架」「管理层次分三层:最高管理层……执行管理层……业务与服务执行层」——出自【第 11 章 11.1】
- 自答区:(写符合/不符合 + 问题在哪)
- 参考答案与解读:不符合。IT 治理强调①目标与业务一致(不能自嗨式投资);②明确决策权与责任框架;③三层管理责权清晰(最高层定方向批投资、执行层定目标建流程、服务执行层干活提需求)。CIO 独断、不跟业务对齐、责权不清,正是 IT 治理要治的 " 病 "。
- 画像提示:就像业主方不按总规瞎批钱,监理和总包都不知听谁的——项目必乱。
题 2 · 概念辨析|请说出 IT 治理的 " 目标 3 个 "" 管理层次 3 层 "" 机制原则 "。这三类数字别混
- 考察点(教材原文):「目标:与业务目标一致、有效利用信息与数据资源、风险管理」「三层:最高/执行/业务与服务执行」「机制原则:简单、透明、适合」——出自【第 11 章 11.1】
- 自答区:(写三组数字)
- 参考答案与解读:目标 3 个=与业务目标一致 / 有效利用信息与数据资源 / 风险管理;层次 3 层=最高管理层 / 执行管理层 / 业务与服务执行层;机制原则=简单、透明、适合。记法:目标管 " 对齐/用资源/控风险 ",层次管 " 决策/执行/干活 ",原则管 " 别官僚 "。
- 画像提示:目标像 " 工程三目标(进度/质量/安全)",层次像 " 业主/指挥部/施工队 ",原则像 " 工地例会三要求(简明/公开/因地制宜)"。
题 3 · 综合连接|考试常把 ITSS、COBIT、ISO/IEC 38500、ITIL 四个框架放一起考。它们各管什么?ISO 38500 的 " 六原则 " 和 " 三任务 " 又是什么?
- 考察点(教材原文):「ITSS 库中的 IT 治理系列标准(GB/T 34960)」「COBIT(ISACA,治理 EDM+ 管理 APO/BAI/DSS/MEA)」「ISO/IEC 38500(六原则 + 评估指导监督)」「ITIL(最佳实践库)」——出自【第 11 章 11.1】
- 自答区:(写四框架定位 + 六原则 + 三任务)
- 参考答案与解读:四框架:ITSS=我国治理系列标准(GB/T 34960.1/.2);COBIT=ISACA 的治理 + 管理目标框架(EDM 治理 / APO、BAI、DSS、MEA 管理);ISO/IEC 38500=IT 治理国际标准;ITIL=IT 服务管理最佳实践库。ISO 38500 六原则=责任/战略/采购/性能/一致性/人的行为;三任务=评估、指导、监督。
- 画像提示:四框架像 " 国标 / 行业规范 / 国际标准 / 标准工法 ";三任务像 " 巡检(评估)/ 交底(指导)/ 旁站监督 "。
掌握度自评(答完回来勾)
| 题号 | 你的判定 | 是否吃透 | 备注 |
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| 题 1 | 对/错/说不清 | □ | |
| 题 2 | 对/错/说不清 | □ | |
| 题 3 | 对/错/说不清 | □ | |