ONEPSOFT | 软考学习知识库
speedrun6|第6章 项目管理基础速通框架
1. 章节定位
2. 本章在讲什么
3. 教材原文精摘
子节 6.2 项目基本要素
6.2.1 项目基础项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
临时性工作:项目的 " 临时性 " 是指项目有明确的起点和终点。" 临时性 " 并不一定意味着项目的持续时间短。
项目驱动变更:项目驱动组织进行变更。从业务价值角度看,项目旨在推动组织从一个状态转到另一个状态……" 当前状态 "……" 将来状态 "。
【讲解】项目定义(临时性 + 独特性)是所有考题的起点;临时≠时间短;项目推动组织从当前态到将来态。怎么考:项目特征判断、临时性的含义。
6.2.2 项目管理的重要性项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。……有效的项目管理能够帮助个人、群体以及组织:①达成业务目标;②满足干系人的期望;③提高可预测性……⑫以更好的方式管理变更等。
项目管理不善或缺失可能导致:①项目超过时限;②项目成本超支;③项目质量低劣……
【讲解】项目管理定义与 " 有效管理十二项好处/不善十二项后果 "。怎么考:定义、利弊辨析。
6.2.4 项目、项目集、项目组合和运营管理之间的关系项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动,目的是为了获得分别管理无法获得的利益。项目集不是大项目……
从组织的角度看:①项目和项目集管理的重点在于以 " 正确 " 的方式开展项目集和项目,即 " 正确地做事 ";②项目组合管理则注重于开展 " 正确的 " 项目集和项目,即 " 做正确的事 "。
运营管理关注产品的持续生产、服务的持续提供。
【讲解】项目集 (关联协调、获整体利益、≠大项目) vs 项目组合 (战略选正确的事);运营是持续生产。怎么考:集/组合区别、" 正确地做事 "vs" 做正确的事 "。
子节 6.3 项目经理的角色
6.3.1 项目经理的定义项目经理则由执行组织委派,负责领导团队实现项目目标。
【讲解】项目经理由执行组织委派、领导团队实现目标。怎么考:与职能/运营经理区别。
子节 6.4 价值驱动的项目管理知识体系
6.4.2 项目生命周期和项目阶段项目生命周期指项目从启动到完成所经历的一系列阶段……所有项目都呈现包含启动项目、组织与准备、执行项目工作和结束项目 4 个项目阶段的通用的生命周期结构。
通用的生命周期结构具有的特征:①成本与人力投入在开始时较低……结束时迅速回落;②风险与不确定性在项目开始时最大……逐步降低;做出变更和纠正错误的成本,随着项目越来越接近完成而显著增高。
开发生命周期可分为预测型 (计划驱动型)、迭代型、增量型、适应型 (敏捷型) 和混合型多种类型。
【讲解】通用四阶段 (启动/组织准备/执行/结束);特征 (成本人力先低后高、风险先大后小、变更成本越晚越高);五类开发生命周期 (预测/迭代/增量/适应/混合)。怎么考:四阶段、特征曲线、生命周期类型辨析。
6.4.3 项目管理过程组项目管理过程可分为以下五个项目管理过程组:启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组。
【讲解】五大过程组 (启动/规划/执行/监控/收尾) 必背,是案例与论文骨架。怎么考:过程组名称、定义、与项目阶段区别。
6.4.4 项目管理知识领域按照……《项目管理知识体系指南》第六版……十大知识领域,包括:(1) 项目整合管理;(2) 项目范围管理;(3) 项目进度管理;(4) 项目成本管理;(5) 项目质量管理;(6) 项目资源管理;(7) 项目沟通管理;(8) 项目风险管理;(9) 项目采购管理;(10) 项目干系人管理。
【讲解】十大知识领域必背 (第 7 章起逐章展开)。怎么考:十大领域名称、归属。
6.4.5 项目绩效域项目绩效域……共有干系人、团队、开发方法和生命周期、规划、项目工作、交付、测量、不确定性八个项目绩效域。
【讲解】八大绩效域 (干系人/团队/开发方法生命周期/规划/项目工作/交付/测量/不确定性)。怎么考:绩效域名称。
4. 核心知识树
项目管理基础
├── 项目本质
│ ├── 临时独特
│ └── 驱动变更
├── 集组合运营
│ ├── 项目集
│ ├── 项目组合
│ └── 运营
├── 生命周期
│ ├── 通用四阶段
│ └── 五开发生命周期
└── 知识体系
├── 五过程组
├── 十知识领域
└── 八绩效域
5. 知识脑图
思维导图(结构化呈现)
6. 关键概念速解
| 概念 | 教材定义原词 | 大白话速解 | 怎么考 |
|---|---|---|---|
| 项目 | 为创造独特的产品服务成果而进行的临时性工作 | 一次性、独一无二的任务 | 特征判断 |
| 项目集 | 相互关联协调管理以获得整体利益的一组项目 | 抱团拿整体收益,不是大项目 | 与组合区别 |
| 项目组合 | 为实现战略目标组合管理的项目集项目运营 | 选正确的事 (做正确的事) | 与项目集区别 |
| 通用生命周期 | 启动、组织与准备、执行、结束四阶段 | 所有项目都过这四关 | 四阶段、特征曲线 |
| 五大过程组 | 启动、规划、执行、监控、收尾 | 管项目的五步逻辑分组 | 名称、定义 |
| 十大知识领域 | 整合/范围/进度/成本/质量/资源/沟通/风险/采购/干系人 | 项目要管的十件事 | 名称默写 |
7. 记忆口诀&类比
8. 易混淆点对比
| 易混 A | 易混 B | 核心区别 |
|---|---|---|
| 项目 | 运营 | 项目临时独特一次性;运营持续重复 |
| 项目集 | 大项目 | 项目集是多个关联项目协调获整体利益,≠规模大的单项目 |
| 项目集 | 项目组合 | 集 " 正确地做事 "(管关联项目);组合 " 做正确的事 "(战略选项目) |
| 项目阶段 | 过程组 | 阶段是时间上的段落 (交付成果结束);过程组是管理逻辑分组 (可跨阶段) |
| 预测型 | 适应型 (敏捷) | 需求明确用预测 (瀑布);需求不定用适应 (迭代) |
9. 与其他章节关联
10. 考试出题方式
高项速通地图(本批第 1-6 章)
| 章 | 知识点 | 星级 | 题型 |
|---|---|---|---|
| 第 1 章 | 信息化发展 | ★★ | 综合 |
| 第 2 章 | 信息技术发展 | ★★★★ | 综合 |
| 第 3 章 | 信息系统治理 | ★★★ | 综合 |
| 第 4 章 | 信息系统管理 | ★★★ | 综合 + 案例 |
| 第 5 章 | 信息系统工程 | ★★★★ | 综合 + 案例 |
| 第 6 章 | 项目管理基础 | ★★★★★ | 综合 + 案例 + 论文 |