075_赣中某区县级智慧门禁管理系统信息系统项目干系人管理（内容介绍）

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赣中地区某区县下辖的机关办公区、政务服务中心、公共文化场馆与XX个产业园区，多年来门禁管理各自为政，刷卡机、人脸识别设备并存却互不相通，进出记录无法汇总，访客登记依赖纸质簿册，遇到应急管控既查不清人也调不动数据。XX年XX月，该单位信息管理部门发起了区县级智慧门禁管理系统信息系统项目，经公开招标由我司承建，合同额XX万元，其中软硬件一体化建设占比较大，涵盖XX个场所的通道闸机、人脸识别终端与网络改造，建设周期XX个月，我担任项目经理，负责项目的全过程管理。

项目建设目标是统筹XX个场所的门禁资源，实现XX次授权、多点通行、全程留痕，内容包括人员与权限管理、终端接入与设备管理、通行记录与轨迹查询、访客预约与审批、应急管控与统计分析XX个模块，并与人事、安保、政务服务XX个系统对接。技术上，表单与流程依托低代码平台搭建，前端 VueXX与 TypeScript，后端 Java XX与 Spring Boot，微服务经网关统一鉴权限流，数据存于 OceanBase，设备消息由 RocketMQ 承载，中间件用东方通 TongWeb，部署在区级政务云信创资源池，按等级保护XX级完成安全建设。项目团队共XX人，采用矩阵型组织，包括我在内配置系统架构师XX人、需求分析师XX人、开发工程师XX人、测试工程师XX人、实施与运维支持XX人。项目于XX年XX月通过验收，上线后并发承载能力由XX提升至XX用户在线，人脸识别准确率达到XX% 且误报率控制在XX% 以内，数据自动核验比例由XX% 提升至XX%。

这个项目技术难度并不算高，真正棘手的是人。XX个场所分属XX个不同的管理单位，各自有各自的规矩；三家硬件厂商供货，交付质量参差；一线保安、办事群众、机关干部对系统的期待彼此冲突。项目推进过程中我逐渐意识到，能不能把这些人的诉求理顺，直接决定项目的成败。下面我按识别干系人、规划干系人参与、管理干系人参与、监督干系人参与XX个过程，谈谈本项目的做法与体会。

本文以"075_赣中某区县级智慧门禁管理系统信息系统项目干系人管理"为题，围绕信息系统项目干系人管理展开论述，结合项目实践对核心要点进行了深入分析，并给出具体的管理思路与实施要点，供考生临摹与参考借鉴。

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